Microsoft Global Outage: कैसे दुनिया में बैंक से लेकर एयरलाइन्स कंपनी हो गए ठप, पढ़िए इंडिया में कैसा रहा असर?

Microsoft Global Outage: माइक्रोसॉफ्ट की वैश्विक आउटेज के कारण हवाई उड़ानों से लेकर सुपरमार्केट और बैंकिंग सेवाओं तक कई क्षेत्रों में भारी व्यवधान उत्पन्न हो गया है। भारत में, लगभग सभी प्रमुख एयरलाइनों - विस्तारा, इंडिगो, स्पाइसजेट और अकासा एयर - को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, जिससे बुकिंग, चेक-इन और उड़ान अपडेट प्रभावित हो रहे हैं। एयरलाइंस अब यात्रियों का चेक-इन मैन्युअली कर रही हैं।

स्पाइसजेट ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट किया, "हम वर्तमान में उड़ान व्यवधानों पर अपडेट प्रदान करने में एक तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम इस समस्या को हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और समस्या के हल होने पर आपको अपडेट करेंगे। आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद।"

अकासा एयर ने कहा कि उनके कुछ ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हैं। "हमारे सेवा प्रदाता के साथ बुनियादी ढांचे की समस्याओं के कारण, कुछ ऑनलाइन सेवाएं, जैसे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। वर्तमान में हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया का पालन कर रहे हैं, इसलिए तत्काल यात्रा योजनाओं वाले यात्रियों से अनुरोध है कि वे समय पर हमारे काउंटर पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचें।"

इंडिगो ने भी बयान जारी किया, "हमारी प्रणालियाँ वर्तमान में माइक्रोसॉफ्ट आउटेज से प्रभावित हैं, जो अन्य कंपनियों को भी प्रभावित कर रही है। इस समय बुकिंग, चेक-इन, बोर्डिंग पास और कुछ उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"

विस्तारा ने भी तकनीकी चुनौतियों का उल्लेख किया। "हमारे सेवा प्रदाता के अंत में वैश्विक आउटेज के कारण हमारे संचालन के विभिन्न पहलुओं में तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। हम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए उनके साथ काम कर रहे हैं। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"

दिल्ली हवाई अड्डे ने कहा कि कुछ सेवाएं प्रभावित हुई हैं। "वैश्विक आईटी समस्या के कारण, दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से प्रभावित हुई हैं। हम अपने यात्रियों को हुई असुविधा को कम करने के लिए अपने सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे संबंधित एयरलाइनों या हवाई अड्डे के ग्राउंड हेल्प डेस्क से अपडेटेड उड़ान जानकारी के लिए संपर्क करें। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है।" बेंगलुरु हवाई अड्डे पर भी सिस्टम डाउन हैं। टर्मिनल 1 में संचालित होने वाली लगभग 90 प्रतिशत उड़ानें बाधित हुई हैं और स्थिति रात तक ठीक हो सकती है।

नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू ने कहा कि मंत्रालय और भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए मैन्युअल तरीके अपना रहे हैं। "मैंने हवाई अड्डे के अधिकारियों और एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे देरी से प्रभावित यात्रियों के लिए अतिरिक्त बैठने की व्यवस्था, पानी और भोजन प्रदान करें। हम आपकी चिंताओं को समझते हैं और आपकी सुरक्षित और त्वरित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं। आपके धैर्य और सहयोग की अत्यधिक सराहना की जाती है।"

ऑस्ट्रेलिया उन देशों में शामिल है जो सबसे अधिक प्रभावित हुए हैं। सिडनी मॉर्निंग हेराल्ड के अनुसार, आउटेज ने एबीसी न्यूज 24 को प्रभावित किया है, जो समाचार पैकेज प्रसारित करने में संघर्ष कर रहा है। संकट ने वूलवर्थ सुपरमार्केट्स को भी प्रभावित किया है जहां चेकआउट सिस्टम क्रैश हो गए हैं। कई ग्राहकों ने शिकायत की है कि उनके कार्ड काम नहीं कर रहे हैं। पुलिस सिस्टम भी डाउन हो गए हैं।

मेलबर्न हवाई अड्डे ने एक बयान में कहा कि वैश्विक तकनीकी समस्या के कारण कई एयरलाइनों की चेक-इन प्रक्रिया प्रभावित हो रही है। वर्जिन ऑस्ट्रेलिया ने कहा कि आउटेज के कारण सिडनी हवाई अड्डे पर सभी विमान आने और जाने से रोक दिए गए हैं। "एयरलाइन ने अंदर और बाहर की उड़ानों पर रोक लगा दी है, इसलिए यह एक पूर्ण ग्राउंड स्टॉप है; कोई भी उड़ान अंदर नहीं आ रही है और कोई भी उड़ान बाहर नहीं जा रही है," वर्जिन ऑस्ट्रेलिया लाउंज के एक स्टाफ सदस्य ने सिडनी मॉर्निंग हेराल्ड के अनुसार कहा।

लंदन स्टॉक एक्सचेंज भी आउटेज से प्रभावित हुआ है। अमेरिकी संघीय उड्डयन प्रशासन ने कहा कि डेल्टा, यूनाइटेड और अमेरिकन एयरलाइंस सहित कई प्रमुख अमेरिकी एयरलाइनों की सभी उड़ानें शुक्रवार सुबह एक संचार समस्या के कारण ग्राउंड हो गईं। अमेरिका के कई राज्यों में 911 आपातकालीन सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं। ब्रिटिश समाचार चैनल स्काई न्यूज भी घंटों से ऑफ एयर है।

यूरोप में तकनीकी समस्याएं एम्स्टर्डम में चेक-इन में देरी का कारण बन रही हैं। जर्मनी के बर्लिन ब्रांडेनबर्ग हवाई अड्डे पर "तकनीकी समस्या" के कारण उड़ान संचालन को रद्द करना पड़ा, एएफपी को एक प्रवक्ता ने बताया। उन्होंने कहा कि वह यह नहीं कह सकतीं कि उड़ान संचालन कब फिर से शुरू होगा। स्विट्जरलैंड के सबसे बड़े हवाई अड्डे, ज्यूरिख हवाई अड्डे ने तकनीकी आउटेज के कारण सभी उड़ानों के आगमन को निलंबित कर दिया है, एएफपी ने रिपोर्ट किया।

दुनिया भर में लाखों विंडोज उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का अनुभव कर रहे हैं जो कंप्यूटर को बंद या पुनरारंभ कर रहा है। कुछ मामलों में, कंप्यूटर बार-बार पुनरारंभ हो रहे हैं, जिससे सेवाएं प्रभावित हो रही हैं क्योंकि उपयोगकर्ता असुरक्षित डेटा और महत्वपूर्ण समय खो रहे हैं।

जैसे ही सिस्टम बंद होते हैं, स्क्रीन पर एक संदेश आता है, "आपके पीसी में एक समस्या आ गई है और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम बस कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनरारंभ करेंगे।" माइक्रोसॉफ्ट 365 ने एक बयान में कहा कि वे समस्या की जांच कर रहे हैं।