अब IRCTC को भूल जाओ! रेलवे ने लॉन्च किया नया और शानदार SwaRail ऐप, जानें कैसे करेगा यह काम

SwaRail Super App Launched: भारतीय रेलवे ने रेल यात्रियों के लिए एक नया और शानदार SwaRail ऐप लॉन्च किया है। यह ऐप ऐसा है कि अब आपको टिकट बुकिंग से लेकर खाना ऑर्डर करने तक, सब कुछ एक ही जगह पर मिल जाएगा। अब आपको अलग-अलग ऐप्स इस्तेमाल करने की झंझट नहीं रहेगी। रेलवे ने इसे "वन-स्टॉप सॉल्यूशन" बताया है, यानी आपकी सभी रेलवे संबंधी जरूरतों के लिए एक ही ऐप। आइए जानते हैं कि यह स्वरेल ऐप कैसे काम करता है और इसमें क्या-क्या सुविधाएं हैं।

SwaRail ऐप कैसे काम करता है?

स्वरेल ऐप को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह IRCTC ऐप के समान ही काम करता है, लेकिन इसमें कई नई और उपयोगी सुविधाएं जोड़ी गई हैं। इस ऐप को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) ने विकसित किया है, जो रेलवे की तकनीकी शाखा है। इसका मुख्य उद्देश्य है रेलवे सेवाओं को यात्रियों के लिए और अधिक सुलभ और सुविधाजनक बनाना।

इस स्वरेल ऐप को इस्तेमाल करना बेहद आसान है: आप Google Play Store या Apple App Store से इसे डाउनलोड कर सकते हैं, और अपने मौजूदा IRCTC अकाउंट से लॉग इन कर सकते हैं या एक नया अकाउंट बना सकते हैं। इसके बाद, आप ऐप के होम स्क्रीन पर उपलब्ध विभिन्न विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। यह ऐप आपको सभी ज़रूरी जानकारी एक ही जगह पर देता है, जिससे आपको अलग-अलग ऐप्स में जाने की ज़रूरत नहीं होती और आपका समय भी बचता है।

SwaRail ऐप में क्या-क्या सुविधाएं हैं?

स्वरेल ऐप में कई शानदार सुविधाएं हैं, जो आपकी यात्रा को और भी आसान और आरामदायक बना देंगी। यहां कुछ मुख्य सुविधाएं दी गई हैं:

▪︎ट्रेन टिकट बुकिंग: स्वरेल ऐप के माध्यम से आप आसानी से आरक्षित (रिज़र्व) और अनारक्षित (अनरिज़र्व) दोनों तरह के ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं। साथ ही, आप प्लेटफॉर्म टिकट भी ऑनलाइन खरीद सकते हैं, जिससे स्टेशन पर टिकट लेने की झंझट खत्म हो जाएगी।

▪︎खाना ऑर्डर: इस ऐप के ज़रिए आप अपनी पसंदीदा खाने की चीज़ें ट्रेन में ऑर्डर कर सकते हैं, और वो सीधे आपकी सीट पर डिलीवर कर दी जाएंगी। यह सुविधा आपकी यात्रा को और भी सुविधाजनक और आरामदायक बनाएगी।

▪︎शिकायत दर्ज: यदि आपको यात्रा के दौरान कोई शिकायत है, तो आप रेल मदद के माध्यम से तुरंत अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, और जल्द ही उसका समाधान पा सकते हैं।

▪︎अन्य उपयोगी सुविधाएं: स्वरेल ऐप में आप पार्सल और डिलीवरी को ट्रैक कर सकते हैं, अपने कोच की पोजीशन देख सकते हैं, और रिफंड के लिए भी आवेदन कर सकते हैं। यह सब जानकारी एक ही जगह पर मिलने से आपकी यात्रा और भी आसान हो जाती है।

SwaRail ऐप अभी बीटा टेस्टिंग में, जल्द होगा सभी के लिए उपलब्ध

स्वरेल ऐप अभी बीटा टेस्टिंग के दौर से गुजर रहा है, जिसका अर्थ है कि इस पर अभी भी सुधार किया जा रहा है। यह अभी कुछ ही लोगों के लिए उपलब्ध है जो इसे टेस्ट कर रहे हैं और अपनी प्रतिक्रिया दे रहे हैं। यदि आपको ऐप का उपयोग करते समय कोई गड़बड़ी या समस्या मिलती है, तो आप इसे रेलवे को रिपोर्ट कर सकते हैं, ताकि वे उसे ठीक कर सकें। रेलवे का लक्ष्य है कि इस ऐप को पूरी तरह से तैयार किया जाए ताकि सभी के लिए यह सुविधाजनक और बिना किसी एरर के हो। रेलवे ने बताया है कि इस साल 2025 की पहली तिमाही में यह ऐप सभी यूज़र्स के लिए उपलब्ध हो जाएगा।