Smart Registration Office: नवा रायपुर में देश का पहला स्मार्ट पंजीयन कार्यालय आज से, कारपोरेट स्टाईल के ऑफिस अत्याधुनिक सुविधाओं से होंगे लैस, सीएम करेंगे उद्घाटन...
Smart Registration Office: छत्तीसगढ़ के नवा रायपुर में आज से स्मार्ट पंजीयन ऑफिस प्रारंभ हो जाएगा। पंजीयन विभाग के अफसरों का मानना है, सर्वसुविधायुक्त इस स्मार्ट पंजीयन ऑफिस से जनता को लाभ मिलेगा, वहीं यह देश के लिए एक मॉडल बनेगा। मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय इस ऑफिस का आज उद्घाटन करेंगे।
Smart Registration Office: रायपुर। छत्तीसगढ़ सरकार ने प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के 'रिफॉर्म, परफॉर्म, ट्रांसफॉर्म' के मंत्र को आगे बढ़ाते हुए नागरिक सुविधाओं को एक नई दिशा दी है। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के दूरदर्शी नेतृत्व और वित्त मंत्री ओ.पी. चौधरी की पहल से नवा रायपुर में सर्वसुविधा युक्त अपने आप में देश का पहला अत्याधुनिक स्मार्ट पंजीयन कार्यालय का उद्घाटन किया जाएगा। नवा रायपुर अटल नगर स्थित इस कार्यालय का उद्घाटन मुख्यमंत्री विष्णु देव साय द्वारा किया जाएगा, यह कार्यालय अपनी तरह का पहला ऐसा केंद्र है। जो नागरिक सेवाओं को सुविधाजनक, तेज, पारदर्शी और आधुनिक मानकों के अनुरूप बनाएगा।
इस महत्वपूर्ण कदम के साथ ही राज्य सरकार ने अगले एक साल के भीतर प्रदेश के सभी 117 पंजीयन कार्यालयों को विश्वस्तरीय सुविधाओं से लैस करने का लक्ष्य रखा है। पहले चरण में 10 कार्यालयों को विकसित किया जा रहा है, जिनमें नवा रायपुर का यह स्मार्ट कार्यालय पूरी तरह तैयार हो चुका है। इस मॉडल की सफलता को देखते हुए भारत सरकार भी इसी तर्ज पर देशभर में पंजीयन कार्यालयों को विकसित करने पर विचार कर रही है। साथ ही, अन्य राज्यों में भी पंजीयन कार्यालयों को स्मार्ट कार्यालयों के रूप में विकसित करने की कार्ययोजना बनाई जा रही है।
पहने और अब में बड़ा बदलाव
अब तक अधिकांश पंजीयन कार्यालय 300 से 400 वर्ग फीट के छोटे क्षेत्र में संचालित होते थे, जहाँ बैठने, स्वच्छ पानी, पार्किंग और शौचालय जैसी बुनियादी सुविधाओं का अभाव था। नागरिकों को लंबी कतारों और इंतजार में अपना कीमती समय बर्बाद करना पड़ता था। इन चुनौतियों का समाधान करते हुए छत्तीसगढ़ सरकार ने यह क्रांतिकारी कदम उठाया है।
अब नए स्मार्ट पंजीयन कार्यालयों में दी जाने वाली विश्वस्तरीय सुविधाएँ न केवल इन समस्याओं को दूर करेंगी, बल्कि सरकारी कार्यालयों के प्रति लोगों की पूर्व धारणाओं को भी समाप्त करेंगी।
आधुनिक कार्यात्रय की प्रमुख विशेषताएँ
नए स्मार्ट पंजीयन कार्यालयों को नागरिकों को एक सुखद और सुविधाजनक अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। नागरिकों को रजिस्ट्री कराने के लिए अधिक यात्रा ना करनी पड़े इसलिए बड़े शहरों में 2 से अधिक स्मार्ट पंजीयन कार्यालय खोले जाएँगे। ये सभी कार्यालय शहरों के प्रमुख स्थानों में खोले जाएँगे। इनकी मुख्य विशेषताएँ इस प्रकार हैं।
- अत्याधुनिक और वातानुकूलित परिसर, जहाँ नागरिक आराम से अपनी बारी का इंतजार कर सकते हैं।
- फ्री वाई-फाई और चार्जिंग स्टेशन, ताकि वे अपने समय का सदुपयोग कर सकें।
- क्यू-मैनेजमेंट सिस्टम, जिससे लंबी लाइनों से छुटकारा मिलेगा।
- डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड, जो दस्तावेज़, शुल्क और समय-सीमा की जानकारी प्रदान करेंगे।
- प्रशिक्षित हेल्पडेस्क स्टाफ, जो हर कदम पर नागरिकों की सहायता करेंगे।
- स्वच्छ पेयजल और एयरपोर्ट-स्टाइल शौचालय, स्वच्छता और सुविधा का विशेष ध्यान रखा गया है।
- एग्जीक्यूटिव लाउंज की सुविधा।
- सम्पूर्ण प्रक्रिया पेपरलेस एवं कैशलेस।
- प्रत्येक चरण का ह्वाट्सऐप एवं एसएमएस से नागरिकों को अलर्ट।
- डैशबोर्ड और अलर्ट सिस्टम, जो प्रक्रिया में पूरी पारदर्शिता सुनिश्चित करेंगे।
इन सभी सुधारों के कारण अब पंजीकरण की प्रक्रिया औसतन केवल 15 से 20 मिनट में पूरी होगी, जिससे लोगों को एक सहज और सरल अनुभव मिलेगा।
पंजीकरण की जटिलताओं में सुधार और 10 बड़ी कांतियाँ
ध्यातव्य है कि छत्तीसगढ़ शासन ने रजिस्ट्री की जटिलताओं और खामियों को दूर करने के लिए 10 बड़ी क्रांतियाँ लागू की हैं। ये सुधार पारदर्शिता और डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने की दिशा में एक बड़ा कदम हैं। ये नए कार्यालय आधुनिक जरूरतों के अनुरूप भी हैं। जिससे इनकी उपयोगिता और भी बढ़ जाती है।
मुख्यमंत्री विष्णु देव साय ने इस अवसर पर कहा, "स्मार्ट पंजीयन कार्यालय प्रदेश में सुशासन और नागरिक सुविधाओं के नए युग की शुरुआत है। यह पहल छत्तीसगढ़ को एक कल्याणकारी राज्य के रूप में और सशक्त बनाएगी।"
सरकार का मानना है कि नागरिक सेवाओं के बदले सरकार को राजस्व प्राप्त होता है, इसलिए उनकी सुविधाओं का पूरा ध्यान रखना शासन और प्रशासन की जिम्मेदारी है। यह नया कदम इसी जिम्मेदारी को दर्शाता है।
वित्त मंत्री ओ.पी. चौधरी ने कहा कि छत्तीसगढ़ सरकार सुशासन के मूल मंत्र के साथ आगे बढ़ रही है, जिसमें नागरिक सुविधाएं हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता हैं। प्रदेश में बन रहे ये नवीन स्मार्ट पंजीयन कार्यालय भी प्रदेश सरकार की इसी प्रतिबद्धता का परिणाम हैं।
मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के निर्देश और कुशल नेतृत्व तथा प्रदेश के विकास के प्रति समर्पित वित्त मंत्री के मार्गदर्शन में प्रदेश में डिजिटल और अत्याधुनिक सुविधाओं का विस्तार हो रहा है, जिससे नागरिकों का कल्याण सुनिश्चित हो रहा है।