Indian Rail SECR: अच्छी खबर: SECR ने यात्रियों को लौटाए 3 करोड़ 86 लाख का सामान, पढ़िए क्या है आपरेशन अमानत, जिससे यात्रियों को मिल रही राहत
Indian Rail SECR: दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे SECR ने आपरेशन अमानत शुरू की है। आपरेशन अमानत के तहत वर्ष-2024 एवं 27 जून, 2025 तक 3 करोड़ 86 लाख रुपये से अधिक कीमती सामान से लेकर कैश यात्रियों को लौटाया है। यह आपरेशन उन यात्रियों के लिए बेहद फायदेमंद है जो आपाधापी में अपना कीमती सामान भूल जाते हैं।
Indian Rail SECR: बिलासपुर। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे SECR द्वारा चलाए जा रहे आपरेशन अमानत उन यात्रियों के लिए मददगार साबित हो रहा है जो आपाधापी में भूलवश सामान छोड़ जाते हैं। वर्ष-2024 एवं 27 जून, 2025 तक 3 करोड़ 86 लाख रुपये से अधिक मूल्य का भूलवश छोड़े हुआ सामान संबन्धित यात्रियों को वापस लौटाया है।
भारतीय रेल में रोजाना करोड़ों लोग सफर करते हैं और अपने गंतव्य पर पहुंचते हैं । यह सभी वर्गों के यात्रियों का ध्यान रखते हुए उन्हें सर्वश्रेष्ठ सेवाएं प्रदान करती है । इस कड़ी में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे यात्रियों को सुविधाजनक, आरामदायक और सुरक्षित रेल सेवाएं देने के लिए सभी जरूरी कदम उठाती है । यात्रा के दौरान यात्री अपने सामान के साथ यात्रा करते हैं लेकिन कई बार या तो वे अपना सामान ट्रेन अपने सीट पर ही भूल जाते हैं या कई बार उनका सामान गुम हो जाता है।
स्टेशन पर ट्रेन रूकते ही यात्री सबसे पहले अपने परिवार के लोगों को चढ़ाते या उतारते है । इसके बाद सामान को रखने की प्रक्रिया शुरू कर देते हैं, लेकिन जल्दबाजी में उनका कुछ सामान कभी-कभी ट्रेन या प्लेटफार्म पर छूट जाता है । इन समस्याओं के निवारण हेतु दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे में ‘आपरेशन अमानत’ के तहत रेलवे सुरक्षा बल दिन-रात पूरी जिम्मेदारी के साथ अपने कर्तव्य का निर्वहन कर रही है ।
एसईसीआर के तीनों मंडल में चलाया जा रहा है अभियान
रेलवे सुरक्षा बल, दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे, बिलासपुर के तीनों मंडलों (बिलासपुर, रायपुर, नागपुर) द्वारा यात्री ट्रेनों और स्टेशनों में भूलवश छोड़े गए सामानों को ‘‘ऑपरेशन अमानत’’ के तहत रेलवे सुरक्षा बल के द्वारा यात्रियों को सुपुर्द किया जाता है। रेलवे सुरक्षा बल को रेल मदद, ट्वीटर या अन्य माध्यमों से रेल यात्रियों के भूलवश छूटे सामानों की जानकारी सुरक्षा नियंत्रण कक्ष को मिलती है।
ऐसे पहुंचाते हैं मदद
सुरक्षा नियंत्रण कक्ष में तैनात स्टाफ के द्वारा यात्रियों के दिए गए मोबाइल से संपर्क कर उनके ट्रेन नम्बर, कोच नम्बर या स्टेशनों की जानकारी प्राप्त कर अगले आने वाले रेलवे सुरक्षा बल पोस्ट को सूचित किया जाता है, संबधित रेलवे सुरक्षा बल, पोस्ट द्वारा यात्री के द्वारा बताए अनुसार कोच/स्थान में पहुंचकर उनके छुटे हुए सामान को प्राप्त कर यात्री को सूचित किया जाता है और यात्री रेलवे सुरक्षा बल पोस्ट में पहुच कर अपने कीमती सामान को प्राप्त करता है। यात्रियों द्वारा रेलवे सुरक्षा बल के इस सराहनीय कार्य के लिए प्रशंसा एवं धन्यवाद दिया जाता है।
तीनों मंडल में इस तरह पहुंचाई मदद
दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे में इस वित्तीय वर्ष (अप्रैल-24 से मार्च-25 तक) रेल के सुरक्षा बल ने ‘ऑपरेशन अमानत’ के तहत 1221 यात्रियों को 02 करोड़ 83 लाख 07 हज़ार 839 रुपये मूल्य एवं अप्रैल-25 से 27 जून -25 तक) रेल के सुरक्षा बल ने ‘ऑपरेशन अमानत’ के तहत 556 यात्रियों को 01 करोड़ 02 लाख 36 हजार 839 रुपये सहित कुल 3 करोड़ 86 लाख 07 हजार 678 रुपये मूल्य के गुम हुये सामानों को वापस लौटाया है । इसके अंतर्गत बिलासपुर डिविजन में 723 यात्रियों को 01 करोड़ 56 लाख 26 हज़ार 345 रुपये का, रायपुर डिविजन में 615 यात्रियों को 01 करोड़ 31 लाख 12 हज़ार 439 रुपये का तथा नागपुर डिविजन में 439 यात्रियों को 98 लाख 68 हज़ार 894 रुपये का छूटा हुआ सामान वापस लौटाया है ।
RPF भी कर रहा मदद
रेलवे सुरक्षा बल के द्वारा रेल मदद के माध्यम से ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्रियों जो किसी कारणवश अपने घर वालों का फ़ोन नहीं उठा पाते है जिसके वजह से उनके परिजन परेशान हो जाते है इस तरह के पिछले 02 वर्षो में 1,243 शिकायतों को रेल मदद के माध्यम से निपटारा किए गया है और यात्रियों को मदद पहुंचाया गया है।
