Suzuki ने वापस बुलाई 5000 से ज्यादा Gixxer 250 बाइक्स, ब्रेक सिस्टम में निकली खतरनाक खामी!

Suzuki Gixxer 250 Recalled News Hindi: भारत में टू-व्हीलर सेगमेंट की बड़ी कंपनियों में से एक Suzuki India ने हाल ही में अपनी लोकप्रिय Gixxer 250 सीरीज़ के लिए बड़ा ऐलान किया है। कंपनी ने सुरक्षा कारणों से इन बाइक्स को तुरंत सर्विस सेंटर लाने का आदेश दिया है। रिपोर्ट्स के अनुसार, ब्रेक सिस्टम में गंभीर समस्या सामने आई है, जिससे बाइक्स के ब्रेकिंग परफॉर्मेंस पर सीधा असर पड़ सकता है। इस खबर ने Gixxer यूज़र्स को चौंका दिया है, क्योंकि यह मॉडल युवाओं के बीच काफी पॉपुलर है।

कौन-कौन सी बाइक्स पर लागू हुआ यह रिकॉल?

Suzuki का कहना है कि यह रिकॉल Gixxer 250 और Gixxer SF 250 दोनों मॉडलों पर लागू होता है। कंपनी ने स्पष्ट किया कि फरवरी 2022 से जून 2026 के बीच बनी कुल 5,145 यूनिट्स में यह खामी पाई गई है। यानी इस अवधि में खरीदी गई बाइक्स के यूज़र्स को सर्विस सेंटर जाना ज़रूरी होगा। Gixxer 250 सीरीज़ को प्रीमियम क्वार्टर-लीटर कैटेगरी में बेहद लोकप्रिय माना जाता है, इसलिए यह रिकॉल कंपनी और ग्राहकों दोनों के लिए अहम साबित हो रहा है।

समस्या कहां है और यह क्यों खतरनाक है?

कंपनी ने जानकारी दी कि इन प्रभावित बाइक्स में V-Strom 250 का रियर ब्रेक कैलिपर असेंबली गलती से फिट कर दिया गया। यह पुर्जा Gixxer सीरीज़ के हिसाब से डिज़ाइन नहीं किया गया था, जिस कारण ब्रेक पैड और डिस्क का सही तरह से संपर्क नहीं हो पा रहा है। लगातार इस्तेमाल के बाद ब्रेक पैड असमान रूप से घिसने लगते हैं। आगे चलकर पैड का वह हिस्सा जो पहले नहीं घिसा था, डिस्क से टकराता है और बाइक की ब्रेकिंग क्षमता घट जाती है। इस स्थिति में आपातकालीन ब्रेक लगाने पर बाइक समय पर न रुके, जिससे दुर्घटना का खतरा बढ़ सकता है।

कंपनी उठा रही है कौन से कदम?

Suzuki India इस रिकॉल को लेकर काफी गंभीर है। कंपनी प्रभावित ग्राहकों को कॉल और मैसेज के जरिए संपर्क कर रही है। ग्राहकों से कहा जा रहा है कि वे अपनी बाइक को निकटतम Suzuki सर्विस सेंटर लेकर आएं। वहां तकनीशियन पहले पूरी जांच करेंगे और फिर खामी मिलने पर रियर ब्रेक कैलिपर असेंबली को मुफ्त में बदला जाएगा। ग्राहकों को इस काम के लिए कोई पैसा खर्च नहीं करना पड़ेगा। कंपनी ने साफ किया है कि यह प्रक्रिया पूरी तरह ग्राहक संतुष्टि और सुरक्षा को ध्यान में रखकर की जा रही है।

ग्राहकों को क्या करना चाहिए?

अगर आप Suzuki Gixxer 250 या SF 250 चलाते हैं, तो तुरंत अपनी बाइक की मैन्युफैक्चरिंग डेट चेक करें। फरवरी 2022 से जून 2026 के बीच बनी बाइक्स इस रिकॉल में शामिल हो सकती हैं। ऐसे ग्राहकों को बिना देर किए नजदीकी सर्विस सेंटर पर जाकर जांच करवानी चाहिए। इसे टालना आपकी और दूसरों की सुरक्षा के लिए खतरा साबित हो सकता है।

ग्राहकों का भरोसा बनाए रखने की कोशिश

ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री में रिकॉल होना नई बात नहीं है, लेकिन इस कदम से यह साफ होता है कि Suzuki अपनी गाड़ियों की क्वालिटी और ग्राहकों की सुरक्षा को लेकर बेहद सतर्क है। Gixxer सीरीज़ पहले से ही परफॉर्मेंस और स्टाइल के लिए जानी जाती है, और इस रिकॉल से उसके फैनबेस पर कोई नकारात्मक असर न पड़े, इसके लिए कंपनी सक्रियता दिखा रही है।