Lexus की इन 5 धांसू कारों में आई बड़ी खराबी? कंपनी ने वापस मंगाई 1588 गाड़ियां, जानें पूरी खबर

Lexus Cars Recalled in India News Hindi: जापान की लग्जरी कार निर्माता कंपनी लेक्सस (Lexus) ने भारत में अपनी चुनिंदा गाड़ियों के लिए एक वॉलंटरी रिकॉल जारी किया है। इस रिकॉल के तहत कंपनी ने कुल 1,588 यूनिट्स को वापस बुलाया है। प्रभावित मॉडल्स में कंपनी की पॉपुलर गाड़ियां जैसे LM, LX, LS, NX और RX शामिल हैं। यह रिकॉल गाड़ियों के पार्किंग असिस्ट सिस्टम में आई एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ी को ठीक करने के लिए किया गया है। कंपनी यह अपडेट ग्राहकों के लिए बिल्कुल फ्री में करेगी। आइए जानते हैं क्या है पूरी खबर।

आखिर क्या है यह बड़ी गड़बड़ी?

लेक्सस की इन लग्जरी कारों में आई समस्या इनके हार्डवेयर से नहीं, बल्कि सॉफ्टवेयर से जुड़ी है। कंपनी के अनुसार, इन गाड़ियों में लगा पार्किंग असिस्ट ECU (इलेक्ट्रॉनिक कंट्रोल यूनिट), जो 360-डिग्री कैमरा (पैनोरमिक व्यू मॉनीटर) को कंट्रोल करता है, उसमें एक सॉफ्टवेयर बग आ गया है। इस गड़बड़ी की वजह से दो तरह की समस्याएं हो सकती हैं। पहली, अगर आप गाड़ी स्टार्ट करने के तुरंत बाद रिवर्स गियर लगाते हैं, तो रियर-व्यू कैमरा की इमेज कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो सकती है। दूसरी, कुछ खास परिस्थितियों में अगली बार गाड़ी स्टार्ट करने पर स्क्रीन पर रियर-व्यू इमेज दिखाई ही नहीं देगी।

कौन-कौन से मॉडल्स हुए हैं प्रभावित?

इस रिकॉल में लेक्सस के पांच पॉपुलर मॉडल्स की कुल 1,588 गाड़ियां शामिल हैं। कंपनी के अनुसार, इसमें अप्रैल 2024 से अगस्त 2025 के बीच बनीं LM की 258 यूनिट्स, अगस्त 2022 से जुलाई 2025 के बीच बनीं LX की 136 यूनिट्स, और नवंबर 2022 से अगस्त 2023 के बीच बनीं LS की 6 यूनिट्स हैं। इसके अलावा, नवंबर 2021 से फरवरी 2025 के बीच बनीं NX की 443 यूनिट्स और मई 2022 से जून 2025 के बीच तैयार हुईं RX की 745 यूनिट्स को भी इस रिकॉल का हिस्सा बनाया गया है।

कंपनी कैसे करेगी इसे ठीक?

अगर आपकी कार भी इन मॉडल्स में से एक है, तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। लेक्सस इंडिया खुद इन गाड़ियों के मालिकों से संपर्क करेगी। कंपनी के रिलेशनशिप मैनेजर्स प्रभावित ग्राहकों को सीधे कॉल करके इस रिकॉल की जानकारी देंगे और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में मदद करेंगे। इसके बाद ग्राहक अपनी नजदीकी लेक्सस डीलरशिप पर जाकर इस सॉफ्टवेयर को अपडेट करा सकते हैं। यह पूरी प्रक्रिया पूरी तरह से निःशुल्क होगी और इसमें ज्यादा समय भी नहीं लगेगा।

क्या ग्राहकों को घबराने की जरूरत है?

लेक्सस ने अपने आधिकारिक बयान में साफ किया है कि यह कदम सिर्फ सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उठाया गया है। भारत में इस सॉफ्टवेयर गड़बड़ी की वजह से अब तक किसी भी तरह की घटना या दुर्घटना की कोई रिपोर्ट नहीं आई है। कंपनी अपने ग्राहकों की सुरक्षा को सबसे ऊपर रखती है, इसीलिए यह रिकॉल जारी किया गया है। दिलचस्प बात यह है कि लेक्सस की पैरेंट कंपनी टोयोटा (Toyota) ने भी हाल ही में अपनी Camry, Vellfire और Land Cruiser जैसी गाड़ियों में इसी समस्या के चलते रिकॉल जारी किया था।